Politique de confidentialité
Collecte des données
Nous recueillons :
- Nom, prénom, email, téléphone
- Informations sur l’animal (nom, espèce, poids…)
- Photos d’animaux (si autorisation donnée)
- Données de connexion (cookies, logs)
Finalités du traitement
- Gestion des réservations et du planning
- Communication (emails de confirmation, relances)
- Amélioration du service et statistiques anonymes
- Publication éventuelle de photos (avec consentement)
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au service :
- Données de réservation : 3 ans
- Données comptables (factures) : 10 ans
Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Mesurer l’audience (Google Analytics, anonymisé)
- Maintenir votre session ouverte
Vous pouvez désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Partage des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises :
- À notre hébergeur (IONOS), pour le fonctionnement technique
- Aux prestataires de paiement, si vous réglez en ligne
Vos droits
Vous disposez, à tout moment, d’un droit d’ :
- Accès
- Rectification
- Suppression
- Portabilité
- Limitation ou opposition au traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
contact@baindelune.fr
Sécurité
Les données sont hébergées chez IONOS en France, dans un environnement sécurisé (HTTPS, pare-feu).